作成の流れ

作成の簡単な流れについて。

 

【STEP1 先ずはお問い合わせください】

問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。

 

・メールでのお問い合わせは24時間

受付けております。

1日経っても返信が無い場合には、

先ずは迷惑フォルダをご確認ください。

迷惑フォルダにも振り分けられて

いない場合にはお手数ですが、

電話でお問い合わせください。

 

**お電話でのご注意**

電話でのお問い合わせの場合は

17時~20時の間がつながりやすく

なっております。

お急ぎの場合には留守番サービスへ

メッセージを残していただければ

折返しいたします。

 

 

【STEP2 お写真のお預かり】

 

お客様よりお写真をお預かりいたします

お預かり方法は以下の通りとなります

 

桐生・みどり市内のお客様←訪問または郵送をお選びいただけます。

桐生・みどり市外のお客様←郵送となります。(送料はご負担ください)

 

【STEP3 サンプルの確認】

ここでは未完成のサンプルとお見積りを

送付いたします。内容をご確認いただき

問題なければ本作業へと進めさせて頂きます。

何度かサンプルをご確認いただく場合も

ごさいます。

 

【STEP4 納品とお支払い】

サンプルがご希望の内容となりましたら、

お支払い方法をご連絡いたします。

お振込みが確認できましたら、完成品

お預かりした写真・納品書・領収書を送付いたします。

 

納品方法には以下の方法がございます。

桐生・みどり市内のお客様←お手元まで配達または郵送をお選びいただけます。

桐生・みどり市外のお客様←郵送となります。

(郵送は着払いにて発送いたします。)

 

・データのみの納品をご希望の方は

メールにてデータを送付いたします。

 

【修正について】

 

納品後は致しかねます

ご了承ください

 

 

【この様な場合はお受けできません】

 

・納品した内容を壊してしまった場合

 6ヶ月を過ぎますと同じものを作成する

 ことは出来かねます。

 

 

 


よくある質問

Q 作成に何日かかりますか?

 

A お写真が手元に届いてから

  約2週間お時間がかかります

 

 

Q どんな写真でも作成できるの?

 

A お写真自体に破損や変色がある場合は

  そのままの状態でデジタルデータ化されます

 

 

Q 支払いしたのに商品が届かないなんてことはない?

 

A お支払いまでの段階でサンプルを作成し

  お客様に確認をして頂きます。

  詐欺であれば先ずこの労力をかけません。

  商品を郵送で送付する場合には、

  送付をメールいたします。

  お電話での場合は送付したことを

  必ずご報告いたします。

  ご安心ください。

 

 

Q 追加料金の発生があるのでは?

 

A 最初に提示したお見積りから料金が

  追加になることはありません。

 

 

Q キャンセル料は発生しますか?

 

A サンプルをお渡しした後のキャンセルに

  つきましては、完成品の金額の50%を

  キャンセル料としていただきます。

  サンプル作成にも労力がかかっております。

  ご理解ください。

 

 

Q 写真をデジタル修正してもらえますか?

 

A 明るさの修正等は行いますが基本はお写真

  そのままを使用させていただます。

 

 

Q 個人情報等の漏洩が心配です。

 

A 作成時お借りしたお写真は全てご返却いたします。

  データの取扱は注意をして取り扱っております。

  また作成した内容などは一切外部へ漏洩いたしません。